Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 2 juillet 2026

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits réalisées sur le site you-1s.com entre l'éditeur (« le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat (« le Client »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite (notamment concernant les couleurs). Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande

Le Client sélectionne ses articles, valide son panier, renseigne ses informations puis confirme sa commande. La confirmation vaut acceptation des prix, descriptions et CGV. Un email de confirmation est envoyé.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) ainsi que via Apple Pay et Google Pay, au travers de notre prestataire Stripe. Les paiements sont sécurisés (chiffrement SSL, 3D Secure). Aucune donnée bancaire n'est stockée par le Vendeur. La commande n'est considérée définitive qu'après encaissement complet du prix.

Article 6 — Livraison

Livraison en France métropolitaine. Délais indicatifs : standard 3 à 5 jours ouvrés. Frais : gratuits dès 100€ d'achat, sinon 5,90€ (standard). Les délais courent à compter de la validation du paiement. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Les produits doivent être retournés neufs, non portés, dans leur emballage d'origine avec les étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 8 — Retours & Remboursement

Après réception et vérification de l'article retourné, le remboursement intervient sous 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 9 — Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 11 — Litiges & Médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client adresse d'abord une réclamation écrite au Vendeur à l'adresse you1ssav@outlook.fr. À défaut de résolution amiable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation. Il peut également utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Voir aussi : Mentions légales · Politique de confidentialité